Perguntas Frequentes (FAQs)

Como faço para fazer uma compra na loja?

1.Escolha o produto desejado, selecione a cor e tamanho, e clique em "Adicionar ao Carrinho".

2.Clique no ícone do carrinho de compras para ver o que está no seu carrinho.

3.Insira o CEP para calcular o custo de entrega.

4.Clique em "Finalizar Compra" e preencha seu e-mail, informações de entrega e método de pagamento.

5.Após efetuar o pagamento, embalaremos seu produto e o enviaremos para sua casa.

Atenção! O prazo de entrega médio é 7 à 12 dias úteis, devido a maioria ser produtos internacionais.

Se o meu produto for taxado? Quem paga? O valor de taxas está no preço do produto, taxas adicionais será pago por nós, não se preocupe.

Quais métodos de pagamento são aceitos? American Express, Visa Diners, Mastercard, Discover, Aura, Hipercard, Elo, Hiper e PIX. Estamos trabalhando para o método de pagamento PIX Parcelado e Depósito Bancário ser aceito!

Qual é a política de devolução da loja? Você pode encontrar na outra página informativa. Políticas e Termos

Posso rastrear o meu pedido? Sim, você receberá um Email, Whatsapp, para atualizações sobre o seu pedido.

Vocês oferecem garantia nos produtos? Somos revendedores, a garantia é feita pelo Fornecedor ou Fabricante, mas de acordo com O Código de Defesa do Consumidor determina que a garantia de produtos e serviços comercializados nas lojas virtuais seja de 90 dias (para bens duráveis, eletrônicos, brinquedos) a 30 dias (não duráveis, alimentos perecíveis). Em 2013 foi criada a lei do E-commerce Nº 7.962 e que complementa os direitos do consumidor. Entre em contato se a ainda tiver dúvidas.

Vocês têm uma loja física? Não.

Vocês fazem entregas internacionais? Ainda não, mas pretendemos extender e até criar ou fabricar produtos próprios.

Como faço para criar uma conta na loja? Ao prosseguir com a compra, você será levado à página de checkout. lá iremos pedir Email e alguns outros dados.

Para que servem meus dados pessoais? É seguro?

Usamos seus dados pessoais por razões de segurança e para melhor atendê-lo. Aqui está o porquê:

1.Segurança: Ao coletar informações como seu nome, endereço de e-mail e informações de pagamento, podemos garantir que suas transações sejam seguras. Isso nos ajuda a verificar sua identidade,

prevenir fraudes e proteger tanto você quanto a nossa loja contra atividades suspeitas.

2.Contato: Se você optar por compartilhar seus dados pessoais, podemos contatá-lo de maneira eficaz para fornecer informações importantes sobre seu pedido, como confirmações de compra, atualizações de entrega e detalhes de pagamento. Isso garante uma comunicação eficiente e mantém você informado

sobre o status da sua compra.

É importante destacar que levamos a segurança dos seus dados pessoais a sério. Utilizamos medidas rigorosas para proteger suas informações e não compartilhamos seus dados com terceiros sem o seu consentimento, a menos que seja estritamente necessário para o processamento da sua compra (por exemplo, compartilhar seu endereço com a empresa de transporte). Portanto, ao fornecer seus dados pessoais, você pode confiar que eles serão tratados com cuidado e responsabilidade, garantindo uma experiência de compra segura e eficiente.

Os produtos apresentados em nosso site não se encontram no Brasil e são enviados diretamente de nossos fabricantes localizados nos EUA, China, Suécia e Alemanha. O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 7 à 12 dias úteis, podendo haver variações no prazo por parte dos Correios, da Receita Federal e possíveis problemas de greves dos Correios, além de outros fatores alheios ao nosso controle.